vivox21 所说的格式化，本质就是系统自带的恢复出厂设置功能，这个功能入口位于设置里面的更多设置板块，执行格式化之后，手机里面安装的软件，账号数据，照片视频，通讯录还有各类缓存文件都会被清除，手机会还原到刚出厂的初始状态，这个功能一般用来解决系统卡顿，软件异常，准备转手出售手机，或者系统出现顽固故障的时候使用，需要提前明白格式化是不可逆操作，一旦执行完成，没有提前备份的数据就很难找回，这款机型是安卓旧版本系统，格式化选项分为全部清除和保留内部存储相关的不同模式，操作前一定要做好资料备份。

功能原理说明

vivox21 格式化也就是恢复出厂，底层逻辑是清除用户分区里面所有用户写入的数据，重置系统配置参数，不会改动底层固件本身，和电脑硬盘全盘格式化逻辑接近，清除之后系统还是原本的 vivo 官方系统，不会变成空白系统，格式化过程中手机会自动重启，这个过程不能强制断电，不能抠电池，不然很容易造成系统损坏，出现开机卡 logo，系统无法启动的故障。

详细设置步骤

1 打开桌面设置应用，进入系统设置主界面

2 向下滑动页面，找到更多设置选项，点击进入

3 在更多设置页面，继续滑动找到恢复出厂设置选项，点击进入

4 进入页面之后可以看到两个主要选项，分别是还原所有设置，清除所有数据也就是完整格式化

5 如果只是想重置系统参数，保留照片和软件，选择还原所有设置，如果需要完整格式化清空全部资料，选择清除所有数据

6 选择清除所有数据之后，按照页面提示输入锁屏密码，确认备份已经完成，点击确认执行

7 手机自动重启，等待格式化流程跑完，完成之后手机进入新机初始化引导页面

补充注意事项

执行 vivox21 格式化之前，优先备份通讯录，照片，聊天记录，文件，vivo 账号如果没有退出，格式化之后有可能触发 vivo 账号锁，也就是 FRP 锁，需要输入原来绑定的 vivo 账号密码才能激活手机，这个是 vivo 的防盗机制，很多用户格式化之后忘记账号密码，导致手机无法正常进入系统，另外如果手机已经开启查找手机功能，格式化之前建议确认账号密码可以正常登录，格式化过程保持电量充足，建议剩余电量高于百分之五十，或者直接连接充电器再操作。

【常见问题】

问题 1 vivox21 格式化之后还能找回照片吗

回答 1 vivox21 格式化如果没有提前备份，普通情况下照片无法直接找回，因为格式化会覆盖清除用户分区数据，只有专业数据恢复工具在没有新数据写入的前提下才有概率恢复，不保证成功，所以 vivox21 格式化之前一定要提前备份资料。

问题 2 vivox21 格式化之后出现 vivo 账号锁怎么办

回答 1 vivox21 格式化之后触发账号锁，是因为之前开启了查找手机防盗功能，只需要输入格式化之前绑定的 vivo 账号和密码，就可以完成激活解锁，无法记住账号密码就需要联系 vivo 官方售后核验处理。

问题 3 vivox21 格式化和还原所有设置有什么区别

回答 1 vivox21 格式化也就是清除所有数据，会删除全部用户文件软件账号，还原所有设置只重置系统参数，保留照片软件等个人资料，二者不是同一个操作，不要混淆。

问题 4 vivox21 格式化中途断电会怎么样

回答 1 vivox21 格式化中途断电，很容易造成系统分区损坏，出现开机卡 vivo 标志，无法进入系统，这种情况需要通过官方刷机包重新刷写系统才能修复，操作有一定难度，建议格式化全程保持供电稳定。

【免责申明】

本文教程基于 vivox21 原厂官方系统版本编写，不同系统更新版本菜单名称和选项位置可能存在差异，格式化属于清除数据操作，会永久删除个人资料，本文内容仅供参考，不承担因为误操作，数据丢失带来的相关损失。