【12306网上怎么更改手机号码】在使用12306官网或App进行购票时，用户可能会因为更换手机号码而需要更新绑定的手机号。以下是关于如何在12306上更改手机号码的详细步骤总结，方便用户快速操作。
一、说明
在12306平台中，用户可以通过“我的12306”页面修改绑定的手机号码。需要注意的是，该功能仅支持通过原手机号发送验证码的方式进行验证，因此在操作前请确保能够接收原手机号的短信。如果无法接收短信，建议联系12306客服寻求帮助。
此外，部分特殊账户（如学生票、优惠票等）可能在修改手机号时受到限制，建议提前确认账户状态。
二、操作步骤表格
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1 | 登录12306官网或App | 使用当前绑定的手机号和密码登录 |
| 2 | 进入“我的12306”页面 | 点击个人头像或“我的”选项 |
| 3 | 选择“账号与安全” | 在设置或安全中心中找到相关选项 |
| 4 | 点击“修改手机号” | 根据提示进入修改流程 |
| 5 | 输入原手机号并获取验证码 | 需要接收原手机号的短信验证码 |
| 6 | 输入新手机号并再次验证 | 确保新手机号可正常使用 |
| 7 | 完成修改 | 系统提示修改成功后即可使用新手机号 |
三、常见问题解答
- Q：忘记原手机号怎么办？
A：可以尝试通过身份证信息找回账户，或联系12306客服协助处理。
- Q：修改手机号后还能收到订单通知吗？
A：是的，只要新手机号已绑定成功，系统会将订单信息发送至新号码。
- Q：是否需要重新实名认证？
A：一般不需要，但若涉及身份信息变更，可能需要重新完成实名认证。
如需进一步帮助，建议直接访问12306官方网站或拨打官方客服电话进行咨询。
