【12306网上如何退票2017】在2017年，随着互联网技术的不断发展，越来越多的用户选择通过12306官方网站进行火车票的购买和退票操作。对于不熟悉流程的用户来说，“12306网上如何退票2017”是一个常见问题。本文将详细总结2017年期间12306网上退票的基本步骤，并以表格形式清晰展示。
一、12306网上退票的基本流程（2017年）
1. 登录12306官网或App
用户需使用购票时绑定的手机号码或身份证号登录12306官方平台。
2. 进入“我的订单”页面
登录后，在首页或个人中心找到“我的订单”，查看已购车票信息。
3. 选择需要退票的订单
在订单列表中找到要退的车票，点击“退票”按钮。
4. 填写退票原因（可选）
系统会提示填写退票原因，如“行程变更”、“临时有事”等，但此项为可选内容。
5. 确认退票信息
系统会显示车票的原价、退票手续费以及应退金额，用户需仔细核对。
6. 提交退票申请
确认无误后，点击“确认退票”，系统将处理退票请求。
7. 等待退款到账
退票成功后，退款将在一定时间内返回至原支付账户，具体时间根据支付方式不同而有所差异。
二、退票规则与费用说明（2017年）
| 项目 | 内容 |
| 退票时间 | 开车前2小时以上可全额退票；开车前2小时至开车前1小时之间，收取5%手续费；开车前1小时内，收取20%手续费；开车后不予退票。 |
| 退票方式 | 仅支持在线退票，不可在车站窗口办理。 |
| 退票手续费 | 根据退票时间不同，收取不同比例的手续费。 |
| 退款方式 | 退回原支付账户，如支付宝、银行卡等。 |
| 退票限制 | 不可退改签票、学生票、优惠票等特殊票种。 |
三、注意事项
- 退票前请确保车次未过点，否则无法办理。
- 若使用的是电子客票，退票后系统会自动发送短信通知。
- 建议在退票前拨打12306客服电话确认相关规则，避免因不了解政策导致损失。
通过以上步骤和规则，用户可以较为顺利地完成2017年12306网上退票的操作。虽然如今12306的功能已经更加完善，但当时的流程仍具有一定的参考价值。
