【快递是否有送货上门的义务】在日常生活中，越来越多的人选择通过快递来寄送或接收物品。然而，关于“快递是否有送货上门的义务”这一问题，很多人并不清楚具体规定。本文将从法律、行业惯例以及消费者权益角度进行总结，并以表格形式清晰展示相关内容。
一、
根据《中华人民共和国邮政法》及《快递暂行条例》，快递企业应当按照约定的时间和方式将快件送达收件人。如果收件人未明确要求“送货上门”，快递员通常会在快递柜、代收点或门卫处进行派送。但若收件人明确要求送货上门，快递公司有义务配合完成。
此外，部分快递公司会在服务协议中注明是否提供送货上门服务，消费者在下单时可查看相关条款。若因未说明而产生纠纷，消费者可通过投诉渠道维权。
总体而言，快递是否送货上门取决于双方事先的约定。若无特别说明，快递公司通常不强制送货上门，但应保障快件安全并按约定送达。
二、表格展示
| 项目 | 内容 |
| 法律依据 | 《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》 |
| 快递公司义务 | 按照约定时间与方式送达快件，若收件人明确要求送货上门，则应履行 |
| 一般派送方式 | 快递柜、代收点、门卫等（无特殊要求时） |
| 收件人权利 | 可在下单时选择是否需要送货上门，如需可提前说明 |
| 约定优先原则 | 若双方已达成“送货上门”的约定，快递公司必须履行 |
| 投诉途径 | 可通过国家邮政局12305热线、快递公司客服或消费者协会进行投诉 |
| 行业惯例 | 多数快递公司默认不提供送货上门服务，除非用户额外付费或特别说明 |
三、结语
快递是否送货上门，关键在于双方的约定。作为消费者，在下单时应仔细阅读服务条款，如有特殊需求应及时与快递公司沟通。同时，快递企业也应加强服务意识，提升用户体验，确保服务质量符合法律法规和行业标准。
