【12306网上用户名忘记了怎么办】在使用12306官网购票时，如果用户忘记了自己的用户名，可能会感到困扰。不过，12306提供了多种找回用户名的方法，帮助用户重新登录账户并继续使用服务。以下是一些常见的解决方法和操作步骤。
一、
当用户忘记12306的用户名时，可以尝试通过以下几种方式找回：
1. 通过注册手机号或邮箱找回：如果在注册时绑定了手机号或邮箱，可以通过这些信息进行验证。
2. 联系客服：拨打12306官方客服电话，提供个人信息进行人工核实。
3. 使用常用绑定信息：如身份证号、购票记录等辅助验证身份。
4. 查看历史登录记录：部分用户可能在浏览器中保存了登录信息，可尝试查看历史记录。
5. 通过第三方平台找回：如使用微信、支付宝等第三方账号登录，可能能直接获取用户名。
以上方法适用于不同情况，用户可根据自身情况进行选择。
二、常见找回方式对比表
| 方法 | 是否需要注册信息 | 是否需要验证 | 操作难度 | 适用情况 |
| 通过手机号找回 | 需要绑定手机号 | 是 | 中等 | 注册时绑定了手机号 |
| 通过邮箱找回 | 需要绑定邮箱 | 是 | 中等 | 注册时绑定了邮箱 |
| 联系客服人工核实 | 不需要 | 是 | 高 | 无法通过其他方式找回 |
| 使用身份证号验证 | 不需要 | 是 | 高 | 有购票记录或注册信息 |
| 查看浏览器历史记录 | 不需要 | 否 | 低 | 浏览器曾保存过登录信息 |
| 第三方平台登录 | 需要绑定第三方账号 | 是 | 低 | 使用微信/支付宝等第三方登录 |
三、注意事项
- 在找回用户名的过程中，建议准备好身份证、购票记录等信息，以便快速完成身份验证。
- 如果多次尝试未果，建议直接拨打12306客服电话，由人工协助处理。
- 为了防止再次遗忘，建议设置一个容易记住的用户名，并定期更新密码。
通过上述方法，大多数用户都可以顺利找回自己的12306用户名。如果仍有疑问，建议及时联系官方客服获取帮助。
