🛒海尔冰箱质量有问题要求退不给退怎么办？🛒
发布时间：2025-03-18 17:59:18来源：
最近，小王家里的海尔冰箱出现了问题，制冷效果差，还发出奇怪的声音。联系售后，却被告知无法退货退款，这可愁坏了他！😱 作为消费者，我们该如何维护自己的权益呢？
首先，建议大家先与商家协商解决。可以提供相关证据，比如购买凭证和产品故障的照片或视频，说明问题确实存在且影响正常使用。如果协商无果，可以拨打消费者协会的投诉热线：12315📞 或登录全国12315平台进行投诉。相关部门会对商家进行调查，保障消费者的合法权益。
同时，也可以通过法律途径解决问题。根据《消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。如果商家拒绝履行义务，可以通过法院起诉来维护自身权益。💪
最后提醒大家，在购买家电时一定要仔细检查商品质量，并保留好发票和保修卡哦！💼💡
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