【什么是霍桑实验】霍桑实验是20世纪20年代至30年代由美国西方电气公司（Western Electric Company）在芝加哥附近的霍桑工厂进行的一系列关于工作环境与员工生产效率关系的研究。这些实验最初是为了探讨照明条件对工人效率的影响，但后来逐渐揭示出更多关于人际关系、心理因素和组织行为的重要发现。
霍桑实验不仅在管理学领域产生了深远影响，也推动了“人本主义”管理思想的发展，成为现代人力资源管理和组织行为学的奠基之一。
霍桑实验总结
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 霍桑实验（Hawthorne Studies） |
| 时间 | 1924年至1932年 |
| 地点 | 美国芝加哥霍桑工厂（由西方电气公司运营） |
| 研究机构 | 哈佛大学商学院与西方电气公司合作进行 |
| 主要研究者 | 埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）、乔治·埃尔顿·格里斯科姆（George Elton Myers）等 |
| 研究目的 | 探讨工作环境（如照明、休息时间等）对工人生产效率的影响 |
| 研究阶段 | 包括照明实验、继电器装配实验、访谈实验、群体实验等 |
| 关键发现 | - 工人效率不仅受物理条件影响，还受到社会和心理因素影响 - 工人对被关注的反应会提高其工作效率（即“霍桑效应”） - 群体规范和非正式组织对员工行为有重要影响 |
| 理论意义 | - 开启了“人际关系学派”的研究方向 - 强调了管理者应重视员工的心理需求和社会关系 - 对后来的人力资源管理、组织行为学产生深远影响 |
| 局限性 | - 实验设计不够严谨，缺乏对照组 - 结果多为定性分析，缺乏量化数据支持 - 后续研究对其结论存在争议 |
总结
霍桑实验虽然最初目的是研究物理环境对生产效率的影响，但最终揭示了更深层次的社会心理因素对员工行为的作用。这一发现促使企业管理者开始重视员工的情感、动机和社交关系，从而推动了管理理念从“以任务为中心”向“以人为本”的转变。
尽管霍桑实验在方法论上存在一定的不足，但它仍然是现代管理学发展史上的一个重要里程碑，对后续的人力资源管理、组织行为学以及企业文化建设具有不可忽视的影响。
