【询盘范文】在外贸或销售工作中，询盘是客户了解产品、服务及价格的重要途径。一份清晰、专业且内容完整的询盘，不仅能提升客户信任度，还能提高成交率。以下是对常见询盘内容的总结，并附上一个标准询盘范文表格，供参考使用。
一、询盘
1. 客户基本信息：包括公司名称、联系人、职位、联系方式等。
2. 产品信息：明确客户想要了解的产品型号、规格、数量等。
3. 价格与付款方式：客户可能关注价格、折扣政策、付款条件等。
4. 交货时间与运输方式：客户关心交货周期、物流方式和费用承担方。
5. 售后服务与质量保障：客户对售后支持、退换货政策有疑问。
6. 其他特殊要求：如定制化需求、包装要求、认证标准等。
二、询盘范文表格
| 项目 | 内容示例 |
| 公司名称 | 上海XX贸易有限公司 |
| 联系人 | 张伟 |
| 职位 | 外贸业务员 |
| 电话 | +86-138-XXXX-XXXX |
| 邮箱 | zhangwei@xxtrade.com |
| 产品名称 | LED灯泡（型号：L-20W） |
| 规格 | 220V/50Hz，色温：3000K，光通量：1600lm |
| 数量 | 1000件 |
| 价格要求 | 请提供每件含税报价（FOB Shanghai） |
| 付款方式 | T/T 30%预付，70%见提单复印件付款 |
| 交货时间 | 请说明生产周期及预计发货时间 |
| 运输方式 | DDP（到门）或 CIF（到港）？ |
| 售后服务 | 是否提供一年质保？是否支持退换货？ |
| 认证要求 | 是否有CE、RoHS认证？ |
| 其他要求 | 包装是否可定制？是否有样品可寄送？ |
三、撰写建议
- 语言简洁明了：避免使用过于复杂的句子，确保对方能快速理解。
- 信息完整：尽量涵盖客户可能关心的所有方面，减少后续沟通成本。
- 语气礼貌专业：体现出对客户的尊重和专业性，有助于建立良好合作关系。
通过以上结构化的询盘模板，可以帮助企业更高效地处理客户咨询，提升沟通效率和客户满意度。
