在日常使用电脑的过程中，有时候会遇到Windows系统下网页视频没有声音的问题。这可能是由于软件设置、系统配置或硬件问题引起的。面对这种情况，我们可以按照以下步骤逐一排查和解决问题。

1. 检查浏览器音量设置

首先，确保浏览器本身的音量没有被调至静音或者过低。以常见的Chrome浏览器为例，点击右上角的三点菜单按钮，然后选择“设置”，在设置页面中找到“系统”选项卡，检查是否启用了“硬件加速”。如果开启了硬件加速，可以尝试关闭后重新启动浏览器，看看问题是否解决。

2. 检查系统音量控制

接下来，检查系统的整体音量设置。右下角的任务栏中通常会有音量图标，点击后可以看到当前的音量状态。确保音量不是静音状态，并且音量滑块已经调整到合适的水平。此外，还可以在控制面板中打开“声音”设置，确认默认播放设备是否正确。

3. 更新或重新安装音频驱动

如果上述方法无效，可能是音频驱动程序出现了问题。可以尝试更新或重新安装音频驱动程序。前往设备管理器，找到“声音、视频和游戏控制器”部分，右键点击你的音频设备，选择“更新驱动程序”或者“卸载设备”，然后重启电脑让系统自动重新安装驱动。

4. 清除浏览器缓存

有时候，浏览器缓存可能会导致一些异常情况。可以尝试清除浏览器的缓存和Cookies。对于Chrome浏览器，可以在设置中找到“隐私和安全”选项，选择“清除浏览数据”，勾选“缓存文件和图片”以及“Cookies和其他站点数据”，然后点击清理即可。

5. 禁用或调整扩展程序

某些浏览器扩展程序可能会影响视频播放的正常运行。可以尝试禁用所有扩展程序，然后逐个启用，观察是否有某个特定的扩展导致了问题。同样以Chrome为例，在设置中找到“扩展程序”，禁用所有扩展后查看效果。

6. 检查系统更新

确保Windows操作系统是最新的版本。微软经常发布更新来修复已知问题，包括音频相关的故障。打开“设置”应用，选择“更新和安全”，点击“检查更新”，如果有可用更新，请尽快安装。

7. 尝试其他浏览器

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更换一个不同的浏览器。比如从Chrome切换到Edge或者Firefox，看看是否能正常播放视频。这样可以帮助判断问题是出在浏览器本身还是系统层面。

通过以上步骤，大多数情况下都可以解决Windows系统下网页视频没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断。希望这些方法能够帮助您快速恢复正常的观影体验！