2024年12月轿车市场TOP30：销量与投诉量双维度深度剖析
发布时间：2025-01-14 17:30:17来源：
2024年12月，国内轿车市场销量再创新高，累计零售销量达115.3万辆，环比上涨2.9%，同比上涨5.3%。同期，轿车投诉量环比上涨约11%，同比上涨5.8%。在销量方面，超过6成的TOP30榜单车型销量环比增长，广汽本田雅阁表现尤为突出，月销量突破2万辆，领涨所有车型。自主品牌占比缩水，下降了6.7个百分点，而日系品牌表现回暖。小型车和紧凑型车销量实现显著增长，微型车销量则环比下降39.8%。
服务问题成为12月轿车投诉的重灾区，投诉量环比上涨89.4%，主要集中在“不按约交车”和“系统升级问题”。本月共有21款车型投诉量环比增长，占比达7成，其中北京奔驰E级、比亚迪秦L等车型短期口碑下滑。相比之下，投诉量环比下降的车型数量减少至8款，多为自主品牌，如五菱缤果和小米SU7。此外，根据车质网统计，本月轿车投诉销量比均值有所升高，整体表现开始转差，但仍有24款车型投诉销量比优于同级均值，过半数为自主品牌车型。
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