极越第七次详尽阐释用户关切问题
发布时间：2025-01-27 18:20:18来源：
2025年1月24日，极越汽车针对用户关心的定金退款、售后维保及用户权益等问题作出第七次说明。用户定金退款工作已于1月22日正式启动，春节前退款截止到1月24日，因信息填写有误的用户将接到线下沟通电话。同时，售后配件正陆续恢复供应，积分充电服务已重启，充电桩安装及日常沟通渠道等也将于春节后逐步恢复。此外，极越团队组建工作持续推进，目前已有95人到岗。极越将持续更新最新进展，用户如有疑问可拨打备用客服热线咨询。
极越汽车还特别提到，为保障符合条件的车主能顺利享受购车补贴，极越团队已协助完成余杭区级购车补贴系统填报工作，并提示用户关注后续政府审批环节的公告。
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