极越汽车公告：年前用户定金退款工作于1月24日截止
发布时间：2025-01-24 22:45:16来源：
极越汽车在1月24日发布了关于用户关心问题的第七次说明，其中首要问题是用户定金退款情况。由于春节期间财务关账，极越汽车表示年前退款工作于1月24日结束，年后将继续进行。退款工作于1月22日正式启动，春节前仅开展了3天。
关于售后维保及用户权益，极越汽车表示售后配件正陆续恢复供应，但受春节临近、物流运力下降、工人休假等因素影响，大部分配件可能要年后才能抵达。同时，极越汽车正全力协调加快配件运输速度。此外，极越汽车还宣布了积分充电权益的恢复，并计划在春节后恢复车辆SIMO语音反馈和极越APP反馈通道。极越汽车强调正在组建团队，为车主提供更完善的服务，目前已有95人到岗，团队规模仍在不断扩充。
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