三亚市紧急推出海岛景区服务优化六项新举措
发布时间：2025-02-01 21:45:18来源：
三亚市旅游工作领导小组办公室为提升海岛景区服务质量，发布了六条试行措施。首先，建立海上运力保障应急调度机制，确保突发情况下游客能及时上下岛。同时，实施超时排队退票机制，保障游客权益。此外，优化投诉处置机制，确保游客诉求得到及时响应。
其次，三亚市还注重景区周边基础服务，组织相关部门做好道路、交通、航线等保障工作。并鼓励企业开展暖心服务，提升游客满意度。最后，严格落实承载量标准，确保安全生产，实时监测客流数据，发布错峰游方案，强化安全监管。这些措施将于2025年2月2日正式实施，旨在改善游客体验，避免类似滞留事件的发生。
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