上海岁语｜韩流涌动下的沪上餐饮，一位韩归店助的迎客之道
发布时间：2025-02-01 07:45:18来源：
罗睿，一位1999年出生的东北女孩，曾在韩国求学五年，毕业后成为海底捞的管培生，现任上海两家门店的店长助理。春节期间，她轮岗至大悦城店，见证了免签政策优化后大批韩国游客涌入上海的现象。凭借流利的韩语，罗睿从门迎转为点菜服务员，并提议制作中韩双语欢迎牌和菜单，提高了顾客体验。她注重服务时机，通过细心观察和及时帮助解决了韩国游客的难题，如帮助丢失手机的韩国家庭联系滴滴找回手机。罗睿还观察到韩国游客的消费习惯，如守秩序、偏好四格锅底等。在“韩流”涌动下，她带领员工们进行韩语培训，成为大家调侃和请教的对象。春节期间，尽管忙碌，但她对未来充满期待，相信能真正融入这座开放、包容的城市。
罗睿的故事展现了她在沪上餐饮业的独特迎客之道，通过语言和文化的桥梁，不仅提升了服务质量，也促进了中韩文化的交流与理解。
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