旅行团取消泰国游申请退飞机票遭拒，春秋航空回应称按合同处理
发布时间：2025-01-14 13:30:13来源：
安徽网友章女士一行25人原计划在2月27日前往泰国清迈旅游，并通过旅行社向春秋航空支付了5万元机票费用。然而，付款后第二天，出于安全考虑，他们决定取消行程并申请退款，但被拒绝。旅行社和航空公司均表示，所购临时团队票有“不退不改签”的规定。
章女士认为这一规定属于霸王条款，但旅行社和航空公司均坚持按合同处理。春秋航空表示，票务处理主要看合同规定，并请南宁分公司开展调查。律师指出，消费者应仔细阅读合同条款，明确自己的权利与义务，并可通过协商、调解等方式解决纠纷。
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