铁路12306新推服务：遗失物品可线上预约快运送回
发布时间：2025-01-27 11:40:14来源：
铁路12306于1月25日起在北京西站、北京丰台站等六座车站试点推出遗失物品线上预约快运送回服务。旅客可通过12306 App、微信小程序和网站登记信息查找遗失物品，若匹配成功可选择到站领取或快运送回。
此外，中铁快运提供“高铁急送”和“普通快运”两种服务，前者实现当日或次日送达，后者时效为3-5天。若遗失物品为身份证，铁路部门将主动短信通知旅客。这一服务极大便利了旅客，提升了遗失物品找回的效率。
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