阿里2025年反内卷战役启幕：春节后首推免费AI数字员工助力厂商
发布时间：2025-01-21 01:20:17来源：
阿里1688宣布春节后将推出免费的“AI数字员工”，继续推进反内卷行动。该AI数字员工由阿里云人工智能团队打造，具备强大的数据处理和自主学习能力，能帮助会员商家构建专业的数字运营团队，包括AI店长、AI素材运营、AI营销推广和AI客户管理等成员。通过这一举措，商家的人力成本将大幅下降。
据阿里官方透露，使用AI数字员工后，商家运营工作效率将显著提升，以前需一个专业运营完成的工作现在仅需0.2个人力。同时，AI数字员工将简化买家互动流程，提升静默下单比例。截至2024年底，1688PLUS会员数已突破1000万，若全部使用免费AI数字员工，商家人力成本将减少80%以上。阿里1688于2024年8月率先提出“反内卷”口号，并出台了相关举措。
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