【如何解决游戏LOL开始开启出现TensafeMicrosoft基础类应用程序已】在运行《英雄联盟》(League of Legends,简称LOL)时,部分玩家可能会遇到“TensafeMicrosoft基础类应用程序已”这样的错误提示。该问题通常与系统安全软件、杀毒程序或Windows Defender的实时保护功能有关,尤其是当这些程序对游戏进程进行拦截或限制时。
以下是针对该问题的总结和解决方案:
一、问题简要说明
问题描述 | “TensafeMicrosoft基础类应用程序已” |
出现场景 | 启动LOL时弹出提示框 |
可能原因 | 安全软件/杀毒程序拦截游戏进程 |
影响范围 | 部分玩家无法正常启动游戏 |
二、解决方案汇总
解决方案 | 操作步骤 | 适用情况 |
1. 关闭杀毒软件或防火墙 | 暂时关闭第三方杀毒软件或Windows Defender,尝试启动游戏 | 确认是否由安全软件导致 |
2. 将LOL添加到白名单 | 在杀毒软件中将LOL安装目录加入信任列表 | 防止软件误判游戏文件 |
3. 以管理员身份运行游戏 | 右键点击游戏快捷方式,选择“以管理员身份运行” | 提高权限避免权限不足问题 |
4. 更新游戏和系统补丁 | 确保LOL为最新版本,并更新Windows系统 | 修复可能存在的兼容性问题 |
5. 重装游戏客户端 | 卸载后重新下载官方安装包 | 修复损坏的游戏文件 |
6. 检查系统时间与日期 | 确保系统时间准确,避免因时间错误导致验证失败 | 部分安全软件依赖系统时间 |
三、注意事项
- 临时关闭安全软件:建议仅在测试时关闭,避免系统暴露于风险中。
- 使用官方工具:如需调整安全软件设置,优先使用官方提供的管理工具。
- 定期备份数据:防止因操作不当导致重要数据丢失。
通过以上方法,大多数玩家可以有效解决“TensafeMicrosoft基础类应用程序已”这一问题。如果问题依旧存在,建议联系游戏客服或安全软件官方技术支持,获取更详细的帮助。