在日常生活中，我们常常会遇到各种消费纠纷或服务质量问题。在这种情况下，许多人会选择向工商管理部门投诉以寻求帮助和解决问题。然而，有一个值得深思的问题：如果没有人投诉，工商管理部门是否会主动介入并管理相关事务？

首先，我们需要明确工商管理部门的主要职责。工商管理部门的主要任务是维护市场秩序，保护消费者的合法权益，监督企业的合法经营行为。通常情况下，工商部门会在接到投诉后进行调查处理。但这种被动式的管理模式是否足够？如果没有投诉，是否意味着一切井然有序，无需监管？

实际上，工商管理部门的工作不仅仅局限于处理投诉。他们还承担着定期检查企业资质、宣传法律法规、指导行业规范等重要职能。这些工作虽然看似不起眼，却是预防问题发生的必要手段。例如，通过定期检查可以及时发现企业存在的隐患，并采取措施加以整改，从而避免潜在的消费纠纷。

然而，现实中，由于资源有限以及公众意识不足，工商部门往往难以全面覆盖所有领域。因此，当消费者发现问题时，积极投诉就显得尤为重要。投诉不仅是表达自身权益的方式，更是推动社会公平正义的重要途径。通过投诉，不仅可以促使相关部门迅速响应，还能为其他消费者提供警示作用，减少类似事件的发生。

那么，如何提高公众对投诉的认识呢？一方面，政府和媒体应当加强宣传力度，让更多人了解工商部门的作用及其受理范围；另一方面，企业也需要增强自律意识，在经营过程中自觉遵守法律法规，尊重消费者权益，从源头上减少投诉数量。

总之，“工商管理部门没人投诉谁会管”这一问题提醒我们要正视投诉的重要性。无论是作为普通消费者还是经营者，我们都应该积极参与到市场监管中来，共同营造一个健康和谐的社会环境。只有这样，才能真正实现市场秩序的良性循环，让每个人都从中受益。