【怎么在平安金管家里找到生存金呢】在平安金管家APP中查找生存金，是很多客户关心的问题。生存金通常是指在保险合同中约定的，在被保险人存活至特定时间点时，由保险公司支付的一笔金额。以下是一些实用的操作步骤和注意事项，帮助您快速找到自己的生存金。
一、操作步骤总结
1. 打开平安金管家APP
确保您已经下载并登录了“平安金管家”官方APP，使用与保单绑定的手机号进行登录。
2. 进入“我的保单”页面
在首页点击“我的保单”，查看所有已投保的保单信息。
3. 选择需要查询的保单
找到您想要查询的保单，点击进入详情页。
4. 查看“生存金”相关信息
在保单详情页中，可能会有“生存金”或“年金”相关的栏目，点击查看具体信息。
5. 联系客服或查看电子保单
如果找不到相关信息，建议通过APP内的“在线客服”功能咨询，或查看电子保单中的条款说明。
二、常见问题及注意事项
| 问题 | 解答 |
| 生存金是否自动发放？ | 部分产品生存金会自动发放至指定账户，部分需主动申请。 |
| 如何确认是否有生存金？ | 查看保单条款或联系客服确认是否有生存金权益。 |
| 生存金发放时间如何确定？ | 一般根据保单约定的日期，如每年、每五年等。 |
| 如果找不到生存金信息怎么办？ | 可拨打平安客服电话95511，或前往营业网点咨询。 |
| 是否需要提交材料申请？ | 根据保单类型不同，可能需要提供身份证明或银行账户信息。 |
三、小贴士
- 定期查看保单状态，避免错过生存金发放时间。
- 保留好保单号和相关凭证，便于后续查询和办理。
- 若对保单内容有疑问，建议及时与保险公司沟通，确保权益不受影响。
如果您在操作过程中遇到困难，建议直接联系平安官方客服，获取更专业的指导。希望以上内容能帮助您顺利找到自己的生存金。
